装修必看!6招教你辨清装修公司靠谱度
想知道装修公司靠不靠谱,不妨先看他们的工作群——不是查隐私,而是看装修项目群里的日常动态。靠谱的公司会每天在群里发工地照片、施工日志,及时回应业主问题;如果群里频繁出现增项争吵、售后拖延的情况,哪怕有三四个这样的群,也要多留个心眼,毕竟一次纠纷可能是意外,多次就是常态。

先去装修云口碑这类专业平台查公司名字,重点看实锤差评——比如偷工减料、恶意增项、工期拖延的内容,只要超过3条直接pass。第一次装修我没做这步,装完才发现网上全是他家的投诉,悔到拍大腿。要知道,你看到的一条差评,背后可能藏着无数个没发声的受害者,就连本地网红大公司,一查也可能有“意外收获”。

别光看效果图和样板间,随机选正在施工的工地实地考察。正规公司的工地会井井有条,建材堆放整齐,水电布线横平竖直,工人操作规范,还有保护措施和警示标贴;要是工地杂乱、走线歪歪扭扭,说明管理不到位,直接淘汰。和工人聊几句也能看出门道,问工期进度、工艺细节,沟通顺畅的才是靠谱团队。

问清楚材料品牌——水管选伟星、日丰,电线选熊猫、远东,防水选德高、东方雨虹,腻子粉选立邦、美巢,乳胶漆选多乐士、华润。这些品牌质量透明,用着放心;千万别信“进口专供材料”的说法,十有八九是智商税,不如选大家都认可的品牌更踏实。
要近3个项目的实际工期表,不是预估的!如果这3个项目普遍超期30%以上(比如3个月拖到4个多月),说明公司要么工人不足,要么管理混乱,后期大概率会扯皮。第一次装修我就踩过这坑,合同写3个月,结果拖了6个月,房租多交了几千块,至今想起都后悔。

看客诉解决率,低于90%的慎选,甚至根本查不到客诉记录的(大概率隐藏了),别抱侥幸。靠谱公司遇到问题会秒响应,比如第二次装修时,我家柜门安装有点歪,当天就安排师傅上门调整,全程不用催;而坑人的公司会推诿扯皮,投诉都没人管。
第一次见面就能看出公司心思——坑人的公司一上来就拍胸脯“什么都能做”“价格最低”,还催你交定金、介绍邻居;靠谱的公司会主动说“你家小区我们做过3户,要不要看案例?”“根据你家户型,预算大概在这个范围”“业主反馈都能在口碑平台查到”,这些话都能当场核实,比任何口头承诺都管用。其实不用怕遇到坑人公司,真正不靠谱的也就5%-10%,只要把上面的方法用起来,前期多花点时间调研,就能筛掉大部分烂公司,遇到合拍又靠谱的团队。